Was enthalten ist
Sieben Phasen bis zum stabilen Betrieb:
- Analyse und Zieldefinition — Ist-Prozesse, Anforderungen, Systemauswahl. Meilenstein: Systementscheidung.
- Konzeption — Soll-Prozesse, Fit-Gap-Analyse, Entscheidung über Anpassungen statt Standard.
- Customizing und Entwicklung — Konfiguration, Erweiterungen, Schnittstellen zu Umsystemen.
- Datenmigration — Bereinigung, Mapping, Testmigrationen. Mehrere Durchläufe, nicht einer.
- Test — Funktionstest, Integrationstest, Abnahmetest durch die Fachbereiche.
- Schulung — Key User zuerst, dann Endanwender — zeitnah zum Go-Live, nicht Monate vorher.
- Go-Live und Hypercare — Umstellung, intensive Betreuung, Stabilisierung. Meilenstein: Betrieb übergeben.
Rechnen Sie mit drei bis fünf Testmigrationen, nicht mit einer. Altdatenqualität ist in fast jedem Projekt schlechter als angenommen, und jeder Durchlauf deckt Fälle auf, die im Konzept nicht vorkamen. Eine einzige Migration am Go-Live-Wochenende ist der klassische Weg in einen gescheiterten Start.
So passen Sie sie an
- Je Modul oder Fachbereich eine Zeilengruppe (Finanzen, Einkauf, Produktion, Vertrieb).
- Testmigrationen als wiederkehrende Vorgänge eintragen, mit Bereinigungsschleifen dazwischen.
- Verfügbarkeit der Key User als Ressource prüfen — sie haben ihr Tagesgeschäft weiterhin.
- Hypercare als eigene Phase führen, typischerweise vier bis acht Wochen.
Hinweise zur Terminplanung
- Standard vor Anpassung. Jede Individualentwicklung verlängert Projekt und Wartung.
- Schulung kurz vor Go-Live. Zu früh geschult heißt vergessen.
- Der Go-Live-Termin sollte nicht im Jahresabschluss liegen.
- Key User sind der Engpass, nicht die Beratung.
Verwandte Vorlagen
Diese Vorlage ist auf Deutsch. Noch nicht übersetzte verwandte Seiten öffnen sich auf Englisch.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine ERP-Einführung?
Im Mittelstand sechs bis achtzehn Monate, im Konzernumfeld deutlich länger. Umfang und Anpassungstiefe bestimmen die Dauer.
Was ist der häufigste Grund für Verzug?
Datenmigration und Altdatenqualität, dicht gefolgt von der fehlenden Verfügbarkeit der Fachbereiche.
Big Bang oder schrittweise?
Big Bang ist schneller und riskanter; schrittweise senkt das Risiko, erfordert aber temporäre Schnittstellen zwischen alt und neu.